コープこうべ 利用申し込み(新規加入の方)

STEP1利用申し込み(新規加入の方)

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コープこうべ利用申込(WEB)の約束事

第1章:コープこうべ利用申込(WEB)について

 生活協同組合コープこうべ(以下「生協」といいます。)未加入の方は、WEBでの利用申込(以下、「WEB申込」といいます。)の際、生協への加入手続きをあわせて承ります。ご加入の際には10口1,000円以上の出資をWEB申込時に選択いただいた方法で決済ください。コープこうべのご利用開始は、出資金のご入金確認後となります。なお、出資金は生協を脱退される際には、ご返金いたします。出資金にかかる詳細は、第2章をご確認ください。

2 本申込は、コープこうべの活動エリアで商品お届け先が在住地と一致する方を対象とします。

3 コープこうべの宅配ご利用代金は、登録口座からの自動振替とさせていただきます。WEB申込の際に、WEB口座登録または口座登録用紙(お届け)による登録をご選択ください。口座振替について詳細は、第3章をご確認ください。

4 配達曜日・時間帯については、WEB申込後、担当者よりご連絡を差し上げます。

5 WEB申込がなされると同時に、コープこうべのインターネット注文サイトeふれんずの会員登録も完了します。eふれんずの約束事については第4章をご確認ください。

6 宅配のご利用にあたってはこちらの内容をご確認いただき、サービス内容や利用料等をご理解のうえ、お申込ください。サービス誤認等による、お申込後の苦情・損害賠償請求には応じることが出来ません。

7 クレジットカードによる出資金決済を利用される方は、以下の内容をご確認下さい。

 ・弊生協にて加入登録完了後に、クレジット決済を取り消すことは出来ません。脱退をご希望の際は、脱退手続きのうえ、生協規定の方法(第2章参照)により生協より出資金を返金しますので、予めご了承下さい。

 ・カード会社より、カード不正利用の可能性がある場合、申込者情報の提供を要請されるケースがあります。その場合に生協より個人情報をカード会社に開示する件について、予め同意願います。

 ・カードの不正利用等をされた場合は、生協の判断により、組合員資格を喪失する可能性があることを、予め同意願います。

8 店舗のご利用にあたり、WEB申込後組合員証が届くまでの店舗ポイント付与はいたしかねますので、予めご了承願います。

9 上記事項は、サービス内容変更等の事由により、生協が改廃することがあります。

第2章:出資金について

出資金のお支払いにあたってご一読下さい。

出資金は、安全・安心の商品づくりや宅配・店舗の運営など、コープこうべのあらゆる事業や活動に使われます。出資金の使い道を決めるのは組合員であり、出資額に関わらず、組合員1人ひとりが平等の権利を持っています。

(1)加入する生協名 生活協同組合コープこうべ

  所在地     神戸市東灘区住吉本町1丁目3番19号

  組合長理事   木田 克也

(2)加入に必要な出資金

1口100円以上の出資が必要です(定款14条・15条)。なお10口1,000円以上の出資をお願いしています。(WEB利用申込における加入時は、100口10,000円を上限に承ります)

(3)増資(出資口数の増加)

コープこうべのご利用開始後に、WEBや注文用紙、店頭で承ることが出来ます。但し出資口数の上限は10,000口となります。

(4)減資(出資金の一部払い戻し)

事業年度末の90日前(12月31日)までにお申込みいただき、年度終わりの翌日4月1日に、組合員ご本人名義の金融機関口座に振り込みます。

(5)脱退(出資金の残額を払い戻し)

出資金は生協脱退時にご返金致します。

  1.法定脱退:組合員資格の喪失(転居など)、死亡、除名時は、随時脱退手続きをお願いします(死亡の場合は法定相続人の方が申請願います)。

  2.自由脱退:上記1.以外の理由により脱退される場合は、事業年度の末日の90日前までに手続きいただくと、当該事業年度の終わりに脱退できます。*なお、宅配のご利用は、年間を通していつでも中止することが可能です。

  

(6)上記の件に関するお問合せ先  コープこうべ くらしの情報センター

                0120-443-100

   06-7636-2000(携帯・IP・公衆電話から)

                  火~金:8:30~19:30

                  土~月:8:30~18:00

 なお生活協同組合コープこうべ定款の変更により上記事項が変更されることがあります。

第3章:個人宅配、協同購入等利用約款について

本契約は、生活協同組合コープこうべ(以下、「生協」といいます)が、生協組合員(以下、「組合員」といいます)に対して、継続的に生活に必要な物資を供給し、サービスを提供し、施設等を利用していただくこと(以下「商品等の供給」といいます)を目的として定めるものです。

第1条(基本事項)

生協は、組合員に対して、本契約および本条記載の方法に基づき継続的に、代金後払い方式による商品等の供給を行うものとします。

1.週間商品情報紙「めーむ」等のカタログによる商品等の供給

2.協同購入センターによる商品等の供給

3.生協の各店舗の事業所および施設における商品等の供給

4.文化講座、スポーツ講座等、生活文化活動の受講

5.内装工事、福祉、引っ越し等の各種サービスあるいは取り次ぎ

6.コープ共済等の共済サービスと団体扱いの保険サービス

7.インターネットによる商品等の供給

8.夕食サポート、まいてーぶるによる商品等の供給

9.その他各種展示会による商品等の供給

第2条(注文方法等)

1. 組合員は、注文に際しては、生協所定の注文方法によることとします。ただし、組合員が生協店舗等において代金全額を支払うことと引き換えに商品等の供給を受ける方法は本契約の範囲外とします。

2. 生協は、組合員から生協所定の方法による注文を受けた場合は、生協が承諾の意思表示を行った時点で、商品等の供給契約が成立するものとします。

3. 前項の契約が成立した場合でも、生協が正当な理由があると判断する場合は、組合員に対する商品等の供給を中止することがあります。

第3条(代金後払い方式による支払い)

生協は、組合員に対し、次の各号のすべてに該当する場合は、商品等の供給代金を後払い方式とすることを認めることができます。また、組合員は生協の判断に異議を唱えないこととします。

1)組合員による商品等の供給の申し込みであること。

2)常に生協を利用し、代金支払いが確実であること。

3)商品等の供給代金において未収金が累積し、あるいは支払期日に遅滞するなど不安定な支払いをしたことがないこと。

4)過去に代金の滞納がなかったこと。

5)生協所定の利用限度額の範囲内であること。

2. 生協により商品等の供給代金の後払い方式を認められた組合員は、生協所定の手続きにより、月末払い供給、ボーナス払い供給、短分割払い供給、分割払い供給のうちから選択して商品等の供給代金を支払うことができます。ただし、生協が適当でないと認めた場合は組合員の選択を認めない場合があります。

第4条(月末払い供給)

1. 月末払い供給とは、生協が組合員に対し毎月ごとに供給する商品等の代金を、組合員が毎月20日締めの翌月5日に一括後払いする供給方法をいいます。ただし、生協の手続きの都合上締め日あるいは支払日が前後することがあります。

2. 生協店舗においては、原則として、月末払い供給は認められません。ただし、特別企画等による場合には、これを承認する場合があります。

第5条(ボーナス払い供給)

1. ボーナス払い供給とは、生協が組合員に対し一定の期間に供給する商品等の代金を、生協が指定した支払月から組合員が選択し、その支払月の5日に、組合員が一括後払いする供給方法をいいます。

2. 生協店舗においては、原則として、ボーナス払い供給は認められません。ただし、特別企画等による場合には、これを承認する場合があります。

3. ボーナス払い供給として取り扱う対象商品等は、単品価格が1万円以上のものとします。ただし、食料品および生協所定の商品等については、ボーナス払い供給の対象とはならないものがあります。

4. ボーナス払い供給において、原則として、支払期日までの金利および手数料は発生しないこととします。

第6条(短分割払い供給)

1. 短分割払い供給とは、生協が組合員に対し本条記載の方法に基づき短期の月賦後払い方式により商品等の供給をすることをいいます。

2. 短分割払い供給の支払回数は2回以上4回までとします。また、割賦代金の1回の最低支払金額は3,000円とし、原則として均等払いとします。

3. 生協店舗においては、原則として、短分割払い供給は認められません。ただし、特別企画等による場合には、これを承認する場合があります。

4. 短分割払い供給として取り扱う対象商品等は、単品価格が6,000円以上のものとします。ただし、食料品および生協所定の商品等については、短分割払い供給の対象とはならないものがあります。

5. 短分割払い供給の場合は、組合員は、現金価格に生協所定の手数料を加算して支払わなければなりません。ただし、分割が2回までの場合は、手数料を加算しないものとします。

第7条(分割払い供給)

1. 分割払い供給とは、本条記載の方法に基づき、商品等の供給代金から契約時点での支払金額(以下「頭金」といいます)を除いた金額(以下「残金」といいます)を2カ月以上の期間にわたり、かつ3回以上24回までの月賦後払い方式により商品等の供給をすることをいいます。

2. 分割払い供給として取り扱う対象商品は、生協が指定した商品で残金が10,000円以上のもので、かつ、割賦代金の1.回の支払金額が3,000円以上となるものとします。

3. 分割払い供給契約は、組合員から前項の対象商品ごとに生協所定の方法(以下「信販供給申込書」といいます)による申し込みがあった後、生協が所定の信用調査等の手続きをもって承諾した時点で成立するものとします。なお、組合員が申し込み時に支払った申込金は、分割払い供給契約成立時点において頭金に充当されるものとします。

4. 分割払い供給契約が不成立となった場合には、申込金は生協から組合員に速やかに返還されるものとします。

5. 商品等は、分割払い供給契約成立後、信販供給申込書記載のとおり、生協から組合員に引き渡しまたは提供されるものとします。

6. 組合員は、残金に信販供給申込書記載の分割払い手数料を加算した合計額を信販供給申込書記載のとおりに支払うものとします。

7. 組合員の割賦返済は、原則として返済回数による均等分割払いとし、分割の単位は100円とします。ただし、100円未満の端数は、初回(初回がボーナス月支払いとなる場合には2回目)に算入されるものとします。

8. ボーナス月の返済については、平常月の均等分割返済に代えて信販供給申込書に記載したとおり支払うものとします。ただし、ボーナス返済の総額は残金の半額以内とします。

9. 組合員が、分割支払金残額を最終履行期日前に一括繰り上げ返済した時は、支払期限未到来分について所定の計算方法により手数料の返還をすることとします。ただし、分割払い供給契約成立の際、手数料を加算していない時は早期完済の割引はありません。

10 信販供給申込書記載の連帯保証人は、生協に対して、代金支払いその他契約によって生ずる一切の債務につき組合員と連帯して履行の責めに任ずることとします。

第8条(支払方法および代金収納代行機関)

生協は本契約に基づく代金の収納とそれに付随する一切の事務を株式会社コープエイシス(以下「コープエイシス」といいます)に委託し、組合員は代金および支払いが遅延した時の遅延損害金などを、原則として、次の各号にしたがいコープエイシスに支払うものとします。

1.コープエイシスへの支払方法は、組合員が生協に申し出た金融機関による預金口座自動振替制度によるものとします。

2.支払いは毎月20日締めの翌月5日に自動引き落としとします。ただし、生協の手続きの都合上締め日あるいは支払日が前後することがあります。

3.口座振替支払人(口座名義人)は、組合員の支払金を口座振替により支払うことに異議はありません。

4.口座振替は、支払指定口座から行うこととし、支払金の請求書は組合員あるいは口座振替支払人に通知されることなく、期日までに支払金融機関宛に送付するものとします。

5.組合員と同一世帯に属する者で、生協定款により組合員とみなされる者が、信販供給申込書に組合員番号および組合員の氏名を記入して商品等の供給を受けた場合は、組合員は組合員自らが商品等の供給を受けたとみなされて取り扱われることに異議がないものとします。この場合、組合員は、本約款および信販供給申込書にしたがって残金をコープエイシスに支払うものとします。

6.本契約により支払いした金額については領収証の発行はしないものとします。

7.支払指定口座の残高が、振替日において、請求金額に満たなかったために、組合員あるいは口座振替支払人に通知されることなく指定支払金融機関より請求書が生協に返却されることについて異議はなく、この場合組合員は遅延損害金を支払うものとします。

8.組合員あるいは口座振替支払人が預金口座振替の取扱適用条件(預金口座振替依頼書記載)を欠くに至った時は、以後この取り扱いを止める場合があります。

9.口座振替手続きの開始は、生協および組合員が届け出た預金口座がある金融機関の事務手続きが完了次第開始するものとし、事務手続き完了までに組合員の支払期日が到来する場合、組合員は現金で生協に支払うか、生協の指定する金融機関口座に振り込むか、コンビニエンスストア等において生協の指定する収納代行会社へ払い込む等の方法により支払うものとします。

2. 組合員は、生協が一定の承認手続きにしたがい承認する場合は、前項の支払いに代えてコンビニエンスストア等において生協の指定する収納代行会社へ払い込む等の方法により支払うことができます。この場合、組合員は毎月20日締めで請求を受けた金額全額を翌月4日までに払い込むものとします。ただし、生協の手続きの都合上締め日あるいは支払日が前後することがあります。

第9条(所有権留保)

組合員が購入した商品等は、組合員が所定の手続きを完了したあとその引き渡しを受けるものとしますが、当該商品等の所有権は、生協の組合員に対する債権を担保するため、組合員がその代金全額の支払いを完了するまでは生協に留保されるものとします。

2. 前項により商品等の所有権が生協に留保されている間は、組合員は当該商品を生協のために占有するものとし、善良なる管理者としての注意義務をもって当該商品を保管し、設置場所の移動、賃貸、質入れ、譲渡、転売等生協の所有権を害する行為はできないものとします。当該商品等につき第三者から強制執行、仮処分、仮差押等を受けた時は、当該商品が生協の所有であり組合員の所有でないことを主張、証明して、その排除に努めるとともに、即時に生協にその旨を通知し生協の指示に従わなければならないものとします。また、生協は、商品所在場所において商品の点検確認を行うことができ、組合員はこれに応じるものとします。

第10条(期限の利益喪失)

組合員が次の各号のいずれかに該当する場合は、組合員は生協に対する期限の利益を喪失し、ただちにその残額全額を支払うものとし、生協は当該組合員に対する一切の商品等の供給を停止します。

1.金融機関取引停止処分を受けた時

2.強制執行、仮処分、仮差押等を受け、もしくは破産、民事再生法などの申し立てをした時あるいは受けた時または弁護士あるいは本人が債務整理の通知を出した時

3.逮捕、勾留などの刑事手続きを受けた時あるいは刑事上の訴追を受けた時

4.生協との約定に違反した時

5.区域外への転居あるいは生協の脱退により組合員の資格を喪失した時

6.住所、居所が不明となる等通常の方法では組合員との連絡がとれなくなった時

7.その他組合員の信用状態に著しい変化があった時

8.分割払金の返済を遅延し、生協もしくはコープエイシスから20日以上の相当な期間を定めてその支払いを書面で催告されたのにもかかわらずその期間内に支払わなかった時。ただし、支払回数が2.回までの場合、供給商品が割賦販売法指定の商品でない時、あるいは当該供給が商行為である時はこの限りではありません。

第11条(商品等の返還)

組合員が前条の各号のいずれかに該当する場合、組合員は生協から購入した商品等をただちに生協に対して組合員の費用負担において返還しなければならないものとします。

第12条(清算)

前条により、組合員が商品等を返還した場合は、生協は、客観的に相当と思われる価格において第三者に当該商品を売買したうえで、転売価格からそれに要する費用を控除した残額を組合員の債務の弁済に充当するものとし、組合員はこれに異議を申し出ないものとします。

第13条(遅延損害金)

組合員は、代金の支払いにつきその支払期日における支払いを怠った場合は、生協に対して支払期日の翌日から完済の日まで年14.60%の割合(1年を365日とする日割計算)による遅延損害金および集金手数料(繰越請求発生時に加算される毎月一定額の事務手数料)を支払うものとします。

2. 第7条の分割払い供給については、組合員は、代金の支払いにつきその支払期日における支払いを怠った場合は、支払期日の翌日から完済の日まで期限の経過した分割払金に対して民事法定利率を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします。ただし、支払回数が3回未満の場合には、支払期限を経過した金額に対し、年14.60%の割合(1年を365日とする日割計算)による遅延損害金および集金手数料(繰越請求発生時に加算される毎月一定額の事務手数料)を支払うものとします。

第14条(費用の負担)

組合員は、生協が本契約により生じる権利の実行または保全に関して要する一切の費用を負担するものとします。

第15条(見本・カタログ等と現物の相違による契約の解除)

組合員は、見本・カタログ等により申し込みをした場合において、引き渡された商品が見本・カタログ等と相違していることが明らかとなったときは、生協に商品の交換を請求するかまたは本申し込みの解除をすることができるものとします。

第16条(支払い停止の抗弁)

組合員は、次の事由が存するときは、その事由が解消されるまでの間、当該事由の存する商品について、支払いを停止することができることとします。ただし、次の事由が組合員の責めに帰すべきとき、その他支払いの停止が信義に反すると認められるときは支払いを停止できないものとします。

1)商品の引き渡しがなされないこと

2)商品に欠陥・瑕疵があること

3)その他商品の供給について生協に対して生じている事由があること

2. 組合員は、前項の申し出をするときは、速やかに上記の事由を示す資料を添付の上、事由を記載した書面を生協に提出するよう努めるものとし、生協が上記の事由について調査する必要があるときは、組合員はその調査に協力するものとします。

3. 組合員が、第1項および前項の申し出を行った場合は、生協はただちに所要の手続きをとるものとします。

第17条(債権譲渡)

次の事由に該当する場合は、生協は、組合員に対して有する債権を第三者に譲渡することができるものとし、組合員はこれを異議なく承諾するものとします。

1)組合員に第10条記載の事由が生じたとき

2)生協において相当と判断したとき

2. 前項に基づき、債権が譲渡された場合は、生協はその旨を組合員に通知することとし、その後組合員は、譲受人に対して弁済するものとします。また、その場合、商品の所有権は弁済を担保するため、譲受人に移転するものとします。

第18条(公正証書)

組合員および連帯保証人は、生協が必要と認めた場合は、本契約につき、強制執行を認諾する旨を付した公正証書の作成に応じ、必要書類を生協に対して提出しなければならないものとします。

第19条(契約の解除)

組合員および生協は、一方より相手方に対して、事前に通知することにより本契約を解除することができるものとします。

2. 組合員に第10条に該当する事由が発生したときは、生協は組合員に対して何らの通知催告をすることなくただちに本契約を解除することができるものとします。

3. 本契約に基づく組合員の利用が1年以上なかった場合、生協は本契約を催告なしで解除することができるものとします。

第20条(届け出事項変更の通知義務)

組合員、連帯保証人および口座振替支払人は、住所、氏名、その他届出事項に変更がある場合は、ただちに書面にて生協に届け出なければならないものとします。

2. 前項の届け出を怠ったために、生協もしくはコープエイシスからなされた通知あるいは送付された書類が到着しなかったとしても、通常到達すべき時期に到達したものとみなされても異議がないものとします。

3. 組合員は、成年後見、保佐、補助、任意後見監督人、財産管理人の選任の審判があった場合は、速やかに生協に対して、その審判内容等組合員の行為能力に関する制限に必要な事項一切を通知しなければならないものとします。

第21条(管轄裁判所)

本契約について紛争を生じた場合は、神戸簡易裁判所または神戸地方裁判所を管轄裁判所とすることに同意します。

第4章:eふれんず会員の約束事

(会員の約束事)

第1条 本約束事は、第4条にて規定するeふれんず会員(以下、「会員」という)が、生活協同組合コープこうべ(以下、「コープこうべ」という)の運営するWebサイト「コープこうべネット」(以下、「本Webサイト」という)上で提供するサービス(以下、「本サービス」という)を利用することについての一切に適用するものとし、会員は本約束事を誠実に遵守するものとします。

(本約束事の範囲)

第2条 コープこうべが本Webサイト上における掲示またはその他の方法により規定する個別の約束事及び追加の約束事は本約束事の一部を構成するものとします。本約束事と個別の約束事及び追加の約束事が異なる場合は個別の約束事及び追加の約束事が優先するものとします。

(本約束事の変更)

第3条 コープこうべは会員の承諾を得ることなく、本約束事及び個別の約束事並びに追加の約束事を変更できるものとし、本Webサイト上での掲示またはその他の方法により告知し、その効力が生じるものとします。

(会員)

第4条 本約束事でいう会員とは、コープこうべ定款第6条に基づく「組合員の資格」を有し、かつ、本約束事を承諾し、コープこうべ所定の手続きにより入会申し込みをおこない、コープこうべが入会を承諾した者をいいます。

(届出事項の変更)

第5条 

1.会員は、第4条の手続きにより届け出た内容(メールアドレス等)に変更が生じた場合は、コープこうべ所定の手続きにより速やかに届け出るものとします。

2.前項の届出の変更を怠った場合、会員に生じる不利益についてコープこうべはその一切の責任を負わないものとします。

(会員の退会)

第6条 会員が本サービスから退会を希望する場合は、コープこうべ所定の手続きにより届け出るものとします。本サービスから退会した場合には、会員は本サービス上で有する特典等の権利を失うものとします。

(会員資格の取消し)

第7条 会員が以下の事由の何れかに該当する場合、コープこうべは、会員に事前の通知をすることなく、会員資格の取消しができるものとします。

(1)会員がコープこうべ定款第10条・第11条・第12条に基づき、コープこうべを脱退・除名した場合

(2)コープこうべに対する債務履行の遅延または不履行があった場合

(3)コープこうべへの届出内容に虚偽があった場合

(4)電話、FAX、電子メール、その他の手段によっても会員との連絡がとれなくなった場合

(5)本約束事第8条の行為をおこなった場合

(6)その他、本約束事の何れかの条項に違反した場合

(7)別途規定する「コミュニティサービス利用の約束事」の何れかの条項に違反した場合

(8)その他、コープこうべが会員として不適格と判断した場合

2.前項の規定により会員資格が取り消されたことにより、会員または第三者に損害が生じた場合に、コープこうべはその一切の責任を負わないものとします。

(会員の禁止事項)

第8条 会員は本サービスを利用するにあたり、本約束事の他条項規定の禁止事項の他に、以下の行為をしてはならないものとします。

(1)コープこうべの承認なく、本Webサイトを通じて、または関連して営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした行為

(2)組合員番号及びパスワードを不正に使用する行為

(3)公序良俗に反する行為、犯罪的行為、またはそれに類する行為

(4)法令、条例等に違反する行為

(5)選挙活動、政治的活動、宗教的活動、またはそれに類する行為

(6)他の会員もしくは第三者並びにコープこうべの知的財産権、プライバシー等の権利を侵害する行為

(7)手段を問わず、本サービスの運営を妨害する行為

(8)その他、コープこうべが不適当と判断する行為

(会員設備等の設置及び維持)

第9条 会員は自らの費用と責任で、本サービスを受けるために必要になる通信機器(電話利用契約を含む)、コンピュータその他の機器、ソフトウェア等を設置、維持し、その選択したプロバイダーを経由して本Webサイトにアクセスするものとします。

(組合員番号およびパスワードの管理)

第10条 

1.会員は、本サービスを利用するにあたり自己の組合員番号及び会員自らが設定したパスワードの管理責任を負うものとします。

2.会員は、組合員番号及びパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入などいかなる処分もしてはならないものとします。

3.会員の組合員番号及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員が負うものとし、コープこうべは一切の責任を負わないものとします。

4.会員は組合員番号及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちにその旨をコープこうべに通知するとともに、コープこうべからの指示がある場合は、その指示に従うものとします。

5.会員は組合員番号及びパスワードを失念した場合は、コープこうべが別途指定する手続きに従うものとします。

(著作権等)

第11条 

1.会員は、著作権等の権利者の承認を得ずに、本サービスを通じて提供される著作物、情報等を、会員個人の私的使用の範囲を越えて使用することはできません。

2.別段の定めがない場合、本Webサイト上で提供される各コンテンツの著作権等の知的財産権は、コープこうべ若しくはコンテンツ提供者に帰属するものとし、各コンテンツの集合体としての本サービスの著作権等、知的財産権はコープこうべに帰属するものとします。

3.会員は本サービスの利用により得られた情報等をその著作物等の権利者の承諾を得ることなく、会員個人の私的利用以外の目的にこれを複製し、その他出版、放送するなど、第三者の利益に供する行為をおこなわないものとします。

4.本条の約束事に反して、著作権等の知的財産権に係る紛争が生じた場合、会員は自己の責任において、その問題を解決するものとし、コープこうべはその一切の責任を負わないものとします。

(本サービスの変更)

第12条 

1.コープこうべは、会員に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更することがあります。

2.前項により、会員及び第三者に不利益、損害が発生した場合、コープこうべはその一切の責任を負わないものとします。

(本サービスの中断、中止)

第13条 

1.コープこうべは、以下の何れかの事由に該当する場合、会員に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を中断、停止する場合があります。

(1)本サービス提供のため、システムの保守、工事を実施する場合

(2)火災、停電等、不測の事態により、本サービスの提供が困難となった場合

(3)地震、噴火、津波、洪水等の天災により、本サービスの提供が困難となった場合

(4)戦争、暴動等の事変、及び労働争議等により、本サービスの提供が困難となった場合

(5)その他、コープこうべが運用上あるいは技術上、本サービスの中断もしくは停止が必要であると判断した場合、また不測の事態により本サービスの提供が困難と判断した場合

2.コープこうべは、本条に基づく本サービスの中断、停止等により、会員または第三者が被った不利益、損害について一切の責任を負わないものとします。

(本サービスの利用料金等)

第14条 本サービスにかかる利用料金、算定方法等は、コープこうべが別途定めるとおりとします。

(決済手段)

第15条 前条により発生した利用料金の支払い方法は、コープこうべが別途定めるとおりとします。

(個人情報管理)

第16条 コープこうべは、会員の個人情報等、プライバシーの保護に最大限の注意を払い、別途、本Webサイト上に掲示する「個人情報の取り扱いについて」に基づき、個人情報管理を適切におこなうものとします。

(免責事項)

第17条 

1.コープこうべは、本サービス上で提供された内容、情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性等のいかなる責任も負わないものとします。

2.本サービスの提供、遅延、変更、中断、中止、停止もしくは廃止によって、会員または第三者がうけた不利益、損害に対し、コープこうべは一切の責任を負わないものとします。

(損害賠償)

第18条 会員が本サービスの利用によって他の会員または第三者に対して損害を与えた場合、会員は自己の責任と費用をもって解決し、コープこうべに損害を与えないものとします。会員が本約束事に反した行為、または不正、違法な行為によってコープこうべに損害を与えた場合、コープこうべは当該会員に対して相応の損害賠償の請求ができるものとします。

(管轄裁判所)

第19条 

1.本サービスにおいて、会員とコープこうべとの間で問題が生じた場合には、会員とコープこうべで誠意をもって、これを解決するものとします。

2.前項にもかかわらず、協議によっても解決しない場合には、神戸地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

付則 この約束事は2000年9月19日から実施します。

    最終更新日は2009年12月10日です。

■コミュニティサービス利用の約束事 (利用の約束事)

第1条

1.本利用の約束事は、「eふれんず会員の約束事」に基づき、eふれんず会員(以下、「会員」という)が、「コープこうべネット」(以下、「本Webサイト」という)上のコミュニティサービス(以下、「本サービス」という)を利用することについての一切に適用するものとし、会員は本利用の約束事を誠実に遵守するものとします。

2.本利用の約束事に定めのない事項については、「eふれんず会員の約束事」が適用され、本利用の約束事と「eふれんず会員の約束事」が異なる場合は、本利用の約束事が優先されるものとします。

(円滑な運営への協力)

第2条 会員は、本サービスの利用にあたり、本Webサイト上で、掲示板への書き込み等に関してルールを定めた場合は、そのルールに従うなど、本サービスの円滑な運営に協力するものとします。

(禁止事項)

第3条 

1.会員は本サービスを利用するにあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

(1)事実に反する情報を書き込むこと

(2)公序良俗に反する、またはそのおそれがある情報を書き込むこと

(3)法令、条例等に違反する内容を書き込むこと

(4)特定の団体、人物、製品等への誹謗、中傷または名誉を傷つける情報を書き込むこと

(5)他の会員及び第三者を侮辱、罵倒する情報を書き込むこと

(6)本サービスを利用して、営利を目的とする、またはその準備を目的とする行為

(7)選挙活動、政治的活動、宗教的活動、またはそれに類する行為

(8)本サービスを妨害したり、または本サービスの運営に支障をきたす一切の行為

(9)その他、「eふれんず会員の約束事」で禁止されている行為

2.前項の禁止事項をおこなった会員に対して、コープこうべは事前に通知をすることなく、会員資格の取消しができるものとします。

3.前項の約束事により会員資格が取り消されたことにより、会員または第三者に不利益、損害が生じた場合に、コープこうべはその責任を一切負わないものとします。

(情報等の削除)

第4条 

1.コープこうべは、本サービスを運営するにあたり、下記の何れかの事由に該当する場合、本サービス上の情報を削除できるものとします。

(1)情報の内容が、第3条1項の禁止事項にかかわるものである場合

(2)その他、倫理上、社会通念上、コープこうべがその情報内容の削除が妥当であると判断した場合

2.前項の各事由にかかわらず、コープこうべはその削除義務を負うものではありません。また、コープこうべは、本条の各約束事に従い、その情報を削除したこと及びしなかったことにつき、会員または第三者に発生した不利益、損害の一切の責任を負わないものとします。

(著作権等)

第5条 

1.本サービスの掲示板に会員から書き込まれた情報等の著作権その他知的財産権は、当該会員に帰属するものとします。但し、コープこうべは、本サービス運用上、必要に応じて、その情報内容の引用、移動、複製等をおこなうことができるものとします。

2.本サービス内において、会員より得られた情報、アイデア等が、新たな商品、サービス等に反映された場合、その商品、商標、意匠、特許等の実現に関する権利は、コープこうべに帰属するものとします。

(免責事項)

第6条

1.コープこうべは、本サービス上で提供された内容、情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性等のいかなる責任も負わないものとします。

2.本サービスの提供、遅延、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止によって、会員または第三者がうけた不利益、損害に対し、コープこうべは一切の責任を負わないものとします。

3.本サービスの掲示板において、その書き込まれた情報、内容等から生じた紛争に関し、コープこうべは一切の責任を負わないものとし、当該会員の自己の責任と費用をもってこれを解決するものとします。

付則 この約束事は2000年9月19日から実施します。

個人情報取り扱い【必須】

■個人情報の取り扱いについて


生活協同組合コープこうべ(以下、「コープこうべ」という)が運営するWebサイト「コープこうべネット」(以下、「本Webサイト」という)では、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報の保護に最大限の注意を払います。本Webサイトでは「コープこうべ個人情報保護方針」に基づき運営を行います。


「コープこうべ個人情報保護方針」
コープこうべは、組合員のみなさまの大切な個人情報を適切に保護することが、コープこうべに課せられた社会的使命と認識し、個人情報の保護について以下のように取り組みます。
1. 個人情報の収集は、活動と事業の遂行上必要な範囲内で、利用目的を明確にし、適法かつ公正な手段によって行います。

2. コープこうべでは、組合員の個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。

①商品やサービスの案内、受注、配達・提供、代金請求、決済およびこれに付随する業務
②生協の活動や事業の情報提供に関する業務

③アンケートに関する業務

④組合員組織活動に関する業務

3. 個人情報の利用は、上述の目的の範囲に限ります。また、その目的の範囲外で利用する場合は、法令の定めのある場合を除き、ご本人の同意を得るものとします。
利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて行いません。

4. 個人情報の第三者提供は、次に掲げる場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供することはありません。

①ご本人の事前の同意・承諾を得た場合

②法令等により、開示・提供が求められた場合

③人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

④公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のためにとくに必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

⑤国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

ただし、次のいずれかに該当する場合は、第三者提供に該当しないものとします。

①子会社・関係会社等と共同利用する場合

②利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合

5. 個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲において、正確かつ最新の状態で管理し、個人情報への不当なアクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。

6. 個人情報保護の取り組みを組織全体ですすめるため、その推進責任を担う組合員個人情報保護担当理事もしくは執行役員と担当部署を置き、個人情報を取り扱う部署ごとに組合員個人情報管理責任者を置きます。

7. 個人情報を取り扱う業務を外部に委託する場合は、委託業務目的以外の使用および複製の禁止、秘密保持、作業状況の確認などについて委託契約書等で適切な監督を行います。

8. 組合員に対する事業提供を円滑に進めるために、事業連携に伴って個人情報を共同利用するものとします。

①共同利用の対象となる情報項目:氏名、組合員番号、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購買情報、お申し出情報、共済契約など

②共同利用者の範囲:日本生活協同組合連合会、日本コープ共済生活協同組合連合会、コープこうべ子会社((株)コープエイシス、コープ住宅(株)、(株)コープ環境サービス、(株)コープムービング、(株)コープフーズ、(株)協同食品センター、阪神友愛食品(株)、(株)コープライスセンター、(株)コープベーカリー、(株)ゆうあいサポート)

③利用目的:商品、サービスのお届け代金のご請求、お問い合わせ・お申し出等への対応、商品、サービスのご案内、商品の開発・改善やサービスの改善、共済契約の引き受け・維持管理、共済商品・サービスの案内・提供など

④当該個人データの管理責任者:生活協同組合コープこうべ

なお、電力小売事業における共同利用は、「共同利用ポリシー」に基づき実施します。

9. 組合員の当生協の利用状況は、サービスの向上を目的として、情報を復元できないように匿名化した上で、継続的に一部の取引先に提供を行います。
なお、情報の加工については、個人情報保護法のガイドラインに基づき対応しています。
①匿名加工情報の項目:組合員番号、購買履歴など

②情報の提供方法:取引先と共同利用可能なシステムへのアップロード、もしくはハードコピーを郵送、適切な方法で保護された形での伝送

10. 個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

11. 適切な個人情報の保護を維持するために、個人情報保護の取り組みを継続的に見直します。

12. ご自身の個人情報に関してのお問い合わせには、個人情報保護に関する規程に則って、可能な限り対応します。個人情報についてのお問い合わせは、ご利用の店舗、協同購入センター、くらしの情報センターで受けつけます。

(Webサイトでの情報の収集について)
Webサイトでは、サービスをご利用いただく際、個人情報の登録をお願いしております。
登録していただいた個人情報は、その収集目的を明確にした上で、適切な範囲で情報の収集をおこなうものとします。
また、本Webサイトでは、より便利に利用していただけるようCookieを 使用しておりますが、
組合員のプライバシーを保護するため、必要最低限の個人情報のみを収集しております。
Cookieで保持され、使用される情報には、 本Webサイトで、組合員を特定し区別するための識別子のみが
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(Webサイトの情報の安全性)
本Webサイトでは、SSLを使用することによって、盗聴や情報の改ざん等を防止し、インターネット上で安全に
個人情報を送受信しています。


(コープこうべネット「個人情報の取り扱いについて」のお問合せ先)

コープこうべくらしの情報センター
TEL:0120-44-3100
※携帯/IP電話から:06-7636-2000(有料)
(火~金曜日 8:30~19:30、土~月曜日 8:30~18:00)
E-mail:kurashij@coop-kobe.net

付則 個人情報の取り扱いについては2005年3月30日から実施します。